Процесс поставки – основные действия и задачи

Процесс поставки (supply process) охватывает действия и задачи, выполняемые поставщиком, который снабжает заказчика программным продуктом или услугой.

Цель процесса поставки заключается в обеспечении приобретающей стороны продукцией или услугой, удовлетворяющей согласованным требованиям.

В результате успешного осуществления процесса поставки:

  • определяется приобретающая сторона для продукта или услуги;
  • дается ответ на заявку приобретающей стороны;
  • заключается соглашение между приобретающей стороной и поставщиком на разработку, сопровождение, применение, упаковку, распределение и инсталляцию продукта и (или) услуги;
  • разрабатывается продукт и (или) услуга, удовлетворяющие согласованным требованиям;
  • продукт и (или) услуга поставляются приобретающей стороне в соответствии с согласованными условиями поставок и
  • продукт инсталлируется в соответствии с согласованными требованиями.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.